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Gestão de Stress e Gestão de Conflitos

Destina-se a profissionais de diversas áreas que desejam melhorar o seu equilíbrio emocional e a qualidade das suas relações interpessoais no ambiente de trabalho e na vida pessoal.  É indicada para gestores, líderes, quadros intermédios, colaboradores em responsabilidades de chefia, e qualquer pessoa interessada em aprender técnicas para lidar melhor com situações de pressão, ansiedade e conflitos.

Objectivos Gerais 

Promover o desenvolvimento de competências para identificar e gerir causas de stress e conflitos no ambiente de trabalho na vida pessoal, melhorando as relações interpessoais, o ambiente organizacional e o desempenho profissional. A formação visa capacitar os participantes para aplicarem estratégias e técnicas eficazes de gestão emocional, comunicação assertiva, resolução de conflitos e técnicas de controlo e stress, promovendo equilíbrio, saúde e produtividade.

 

Conteúdo Programático

  • Conceito e natureza do stress;
  • Causas e fatores de risco do stress;
  • Gestão de stress;
  • Conceito de emoções e sua gestão;
  • Gestão de conflitos;
  • Comunicação eficaz e assertiva;
  • Desenvolvimento de competências para melhorar o ambiente de trabalho e pessoal.

 

Duração

8 horas

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