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Objectivos Gerais
Dotar os formandos de conhecimentos e competências que lhes permitam comunicar de forma clara, eficaz e assertiva em diferentes contextos, melhorando a qualidade dos relacionamentos interpessoais. Pretende-se promover a escuta ativa, a empatia e o respeito pelo outro, bem como desenvolver a capacidade de gerir conflitos de forma construtiva. O curso visa ainda contribuir para o fortalecimento do trabalho em equipa, para a melhoria do ambiente organizacional e para o aumento da eficácia nas interações profissionais e pessoais.
Conteúdo Programático
Duração
8 horas
